POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Périmètre d’application

Cette présente politique de protection de données à Caractère personnel s’applique aux quatre (04) entités, ayant son siège social en Algérie, listées ci-dessous appartenant à la même entité mère dénommée « Equatorial Coca a Bottling Company »:

• Fruital SPA
• SBOA SPA
• SBC SPA
• ALGAD SPA

Ci-après désignés «L’entreprise».

Politique de Protection des Données à Caractère Personnel

Cette Politique de Protection des Données à Caractère Personnel vise à vous informer sur notre démarche de collecte, d’utilisation et de préservation de vos données personnelles en Algérie. Notre engagement premier est de veiller à la protection de votre vie privée et à votre sécurité lorsque vous interagissez avec nos services. Nous vous encourageons à parcourir attentivement ce document pour mieux comprendre le traitement de vos données.

La présente politique est portée à l’attention de l’ensemble des tiers en relation avec l’entreprise, à savoir:

• Les clients
• Les prospects
• Les fournisseurs et sous-traitants
• Les candidats
• Les employés
• Les visiteurs
  

Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants en fonctions du type personne concernée listés ci- dessus:

• Des données relatives à l’état civil (prénom et nom);
• Vos coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone);
• Des données relatives à vos formations et expériences professionnelles et à vos compétences liées au poste à pourvoir en cas de candidature (compétences linguistiques, techniques, etc.);
• Données relatives à la situation économique, financière et fiscale;
• Données transactionnelles (historique des achats, détails des produits ou services achetés, dates et montants des transactions, etc.);
• Données de localisation (données GPS, adresses de livraison, localisation en magasin, etc.);
• Vos coordonnées bancaires;
• Des données relatives à une autorisation de travail (pour les salariés étrangers);
• Coordonnées des personnes à prévenir en cas d’urgence ;Informations de paiement (le cas échéant, les informations de facturation pour les transactions);
• Données d’utilisation (des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris l’adresse IP, le navigateur et les informations sur l’appareil);
• Cookies (pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données analytiques;
• Contenu généré par l’utilisateur: Tout contenu que vous soumettez sur notre plateforme.Des données concernant l’objet votre visite des locaux de l’entreprise;
• Enregistrements de la vidéo-surveillance;
• Lorsque cela est nécessaire, et uniquement après l’obtention de votre consentement explicite, l’entreprise peut être amenés à collecter des données sensibles, notamment les données de santé.

Utilisation de vos données

Nous pouvons utiliser vos données aux finalités suivantes:

• Fourniture de services;
• Dans le cadre du respect d’obligations légales et règlementaire auxquelles l’entreprise est soumise, y compris l’accomplissement des contrôles fiscaux et les obligations de notification et la réponse à des demandes potentielles émanant d’une autorité publique ou judiciaire dûment habilitée;
• Dans le cadre de votre relation contractuelle pour les principales finalités suivantes:
  • La passation, la gestion et l’exécution de vos contrats avec l’entreprise;
  • La gestion commerciale des clients et à la prospection commerciale au travers notamment d’actions de fidélisation, du suivi et d’amélioration de la qualité de la relation client (enquêtes de satisfaction, e-mails, SMS, communication sur les réseaux sociaux, toute autre communication, …);
• La gestion du système d’information;
• La personnalisation des offres;
• Gestion administrative du personnel et suivi de la carrière professionnelle;
• Présélection des Candidats: tri, enregistrement, classement des CV et des lettres de motivation;
• Gestion des procédures de recrutement;
• Constitution d’une base de données CV pour recontacter les candidats afin de proposer de nouveaux entretiens;
• La génération de statistiques et la transformation des données en données anonymes dans le but d’améliorer le processus de recrutement;
• Mise à disposition d’outils informatiques, de téléphonie, et gestion des accès à nos services et systèmes d’information;
• Aménagement d’un environnement de travail approprié notamment pour les personnes à mobilité réduite;
• La sécurité : afin de garantir la sécurité des personnes et des équipements par l’identification des intervenants lors de l’accès aux ressources et installations de l’entreprise;
• Protéger les droits de l’entreprise (par exemple pour se défendre dans le cas d’un litige);
• En cas d’urgence si la santé ou la sécurité d’un salarié ou d’un Tiers est menacée (par exemple en cas d’incendie).
• Communication (répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour et fournir un support);
• Analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos services;
• Marketing (pour envoyer des documents promotionnels, avec votre consentement);
• La gestion et l’exécution des processus internes, tels que la gestion des accès, des rendez-vous;

Partage de Données

Nous pouvons partager vos Données avec:

• Des prestataires de services tiers de confiance basés en Algérie ou à l’étranger pour des fonctions essentielles ;
• Les administrations publiques et les autorités judiciaires lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Cependant, nous nous efforçons toujours de garantir que vos Données personnelles bénéficient du même niveau de protection que celui dont elles bénéficieraient à notre niveau, notamment en veillant à ce qu’elles soient sécurisées et utilisées uniquement conformément à nos instructions et dans le(s) finalité(s) convenue(s).

Sécurité des Données collectées et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, électroniques et administratives strictes pour protéger vos données contre l’accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages. Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte et, par la suite, aussi longtemps que la loi l’exige.

Nous conservons vos données à caractère personnel dans un format identifiable que pendant l’intervalle nécessaire, tel qu’identifié par les finalités du traitement pour lequel les données sont collectées.

Nous conservons vos données à caractère personnel conformément aux lois et réglementations applicables, dans le cadre de l’enregistrement des activités de traitement.

Certaines de vos données doivent être conservées afin de protéger les intérêts de l’entreprise, de préserver les preuves et, d’une manière générale, de se conformer aux bonnes pratiques commerciales. Parmi les raisons justifiant la conservation des données, on peut citer:

• Obligations comptables;
• Litiges;
• Enquête sur un accident;
• Enquête sur un incident de sécurité;
• Exigences réglementaires;
• Préservation de la propriété intellectuelle.

Conservation des Données

Nous conservons vos Données pendant la période requise pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies conformément aux lois et réglementations applicables.

Vos Droits

Conformément à la Loi 18-07, vous disposez des droits suivants:

• Droit à l’information (articles 32 et 33): Avant de collecter vos Données Personnelles, il est impératif de vos informer de manière claire et sans ambiguïté de l’identité du Responsable du traitement ainsi que, le cas échéant, de son représentant, des finalités du traitement, et de toute information supplémentaire pertinente, telle que le destinataire des données, l’obligation de fournir les informations demandées et ses conséquences, ainsi que vos droits et le transfert des données vers l’étranger. Si les Données Personnelles ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée, le Responsable du traitement doit fournir ces informations avant d’enregistrer ou de communiquer les données à un tiers, à moins que la personne n’en soit déjà informée.

Lorsque des Données sont collectées via des réseaux ouverts, la personne concernée doit être informée, sauf si elle est déjà consciente que ses données peuvent circuler sur ces réseaux sans garanties de sécurité et être consultées ou utilisées par des tiers non autorisés. Cependant, l’obligation d’information ne s’applique pas dans certains cas :

1. a) Lorsqu’il est impossible d’informer la personne concernée, notamment lors du traitement de données à des fins statistiques, historiques ou scientifiques. Le Responsable du traitement doit alors informer l’autorité compétente de cette impossibilité et en fournir les motifs;
2. b) Si le traitement est établi par la loi;
3. c) Si le traitement est effectué exclusivement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires;

• Droit d’accès (article 34) : Vous avez, à tout moment, la possibilité d’obtenir des informations concernant le traitement de vos Données Personnelles, y compris : la confirmation que ses Données Personnelles sont ou ne sont pas traitées, les finalités du traitement, les catégories de Données traitées et les destinataires des Données. Vous avez également le droit d’obtenir la communication de vos Données Personnelles dans un format compréhensible, ainsi que toute information disponible sur l’origine de ces Données.

Le Responsable du traitement peut demander à l’Autorité nationale des délais de réponse aux demandes d’accès légitimes et peut s’opposer aux demandes manifestement abusives, notamment en raison de leur nombre et de leur caractère répétitif.;

• Droit de rectification et d’effacement (article 35) : Vous avez le droit à l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage des Données Personnelles non conformes à la loi, notamment en raison d’incomplétude ou d’inexactitude. Le Responsable du traitement doit effectuer les corrections nécessaires sans frais dans un délai de dix (10) jours. En cas de refus ou de non-réponse, vous pouvez demander une rectification auprès de l’autorité compétente, qui prendra les mesures nécessaires. Vous avez également le droit à la notification des tiers auxquels les données ont été communiquées, en cas d’actualisation, rectification, effacement ou verrouillage des Données, sauf si cela est impossible ;
• Droit d’opposition (article 36) : Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos Données Personnelles et à l’utilisation de vos Données à des fins de prospection, notamment à des fins commerciales, par le Responsable du traitement actuel ou par un futur responsable. Cependant, ces droits ne s’appliquent pas lorsque le traitement est requis par une obligation légale ou lorsqu’une disposition explicite dans l’autorisation du traitement a exclu l’application de ces droits.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique et afin de pouvoir exercer les droits ci- dessus, n’hésitez pas à contacter le Représentant du Responsable de Traitement à travers l’adresse e-mail suivante:

• FRUITAL SPA : Fruital_rrt@algeria.eccbc.com
• SBC (SKIKDA) SPA : SBC_rrt@algeria.eccbc.com
• SBOA (Oran) SPA: SBOA_rrt@algeria.eccbc.com
• ALGAD (Alger) SPA: ALGAD_rrt@algeria.eccbc.com

En utilisant nos services, vous consentez aux termes de cette Politique de Protection des Données à Caractère Personnel.